שירות החלפת מידה
:חשוב לקרוא
- ניתן להחליף כל מוצר עד 14 מיום קבלת המשלוח
- ניתן להחליף כל מוצר תקין שנרכש ושלא נעשה בו שימוש, בצירוף האריזה והתווית המקורית שלו
- לא ניתן להחליף הלבשה תחתונה ובגדי ים
- יש להוסיף את השירות החלפת המשלוח לעגלה
- שמזינים פרטים
:הוראות
- נא להוסיף את השירות לעגלה ולעבור לתשלום
- בהערות לציין את מספר ההזמנה הקודמת
- יש לרשום את שם המוצר והמידה המבוקשת
- יש לוודא שהמוצר שתרצו להחליף אליו קיים במלאי
- לבצע פעולת תשלום
שירות החלפות / החזרות
?לא אהבת את המוצר / קניתם מוצר והמידה לא מתאימה
הכל בסדר, בדיוק בשביל זה יש לנו שירות החלפות עד הבית
!כמה שלבים פשוטים ואנחנו בדרך
:חשוב לקרוא
?מתי ניתן להחליף מוצר
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן להחליף מוצר שנרכש באתר שלנו
עד 14 ימים מיום איסוף/קבלת המשלוח
ניתן להחליף כל מוצר אשר נרכש באתר ולא נעשה בו כל שימוש,
(למעט הלבשה תחתונה ובגדי ים ע"פ משרד הבריאות)
המוצר לא נפגם, לא נעשה במוצר כל תיקון, והמוצר הוחזר בקופסא המקורית בצירוף התווית המקורית
?מתי ניתן להחזיר מוצר
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן להחזיר מוצר שנרכש באתר שלנו
עד 48 שעות מרגע איסוף/קבלת המשלוח
ניתן להחליף כל מוצר אשר נרכש באתר ולא נעשה בו כל שימוש,
(למעט הלבשה תחתונה ובגדי ים ע"פ משרד הבריאות)
המוצר לא נפגם, לא נעשה במוצר כל תיקון, והמוצר הוחזר בקופסא המקורית בצירוף התווית המקורית
:אפשרויות להחלפות / החזרות
א.שליח עד הבית מטעמנו
,שליח מטעמנו שמגיע עד אליכם לאסוף את החבילה
במידה ואתם מעוניינים להחליף מידה הוא יביא את המידה או המוצר שבחרתם במקום
.ויספק אותו ברגע ההחלפה
!השירות בעלות של 39₪ , הפתרון הנוח ומהיר ביותר, מומלץ
:הזמנת שירות
לשירות החלפה - עם שליח עד הבית
לשירות החזרת מוצר - עם איסוף ישירות ממך
(שימו לב למלא אחר ההוראות)
-ב.הגעה לחנות
ניתן להגיע לחנות בשעות הפעילות עם המוצר שאתם מעוניינים להחליף
ולבצע זאת במקום ללא עלות כמובן.
.הכתובת שלנו הירדן 6, טבריה
-
-ג.ניתן לשלוח אלינו
חבילה בדואר או שליח מטעמכם, יש לעדכן אותנו מראש
בוואטסאפ של השירות לקוחות שלנו 052-2712874.
לקוחות יקרים,
לכל שאלה ניתן לפנות לשירות לקוחות שלנו
!ותקבלו מענה מהיר ואיכותי בהקדם האפשרי
טלפון לשירות לקוחות בוואטסאפ- 052-2712874
בתודה והערכה צוות האתר